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- XIANA no se hace responsable por daños indirectos derivados del uso de los dispositivos.
5. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar los términos antes de cada compra.
6. Rescisión del Contrato
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- Infrinjan estos términos y condiciones.
- Intenten realizar transacciones fraudulentas.
- Hagan un uso indebido de los materiales de la marca.
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